Zasady i warunki

Regulamin Sklepu Internetowego Elektroplus24.pl

Obowiązuje od: [data wejścia w życie]

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Elektroplus24.pl (dalej: „Sklep”).
1.2. Właścicielem Sklepu jest firma M&C International Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem: Osiedle Słoneczne 9, 31-957 Kraków, NIP: 6772458883, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem [nr KRS].
1.3. Kontakt z Sklepem możliwy jest za pośrednictwem:

• Adres e-mail: info@xeria.shop
• Telefon: +48 789 361 341
• Formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.

2. Definicje

2.1. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
2.2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3. Konto – indywidualne konto użytkownika utworzone w wyniku rejestracji w Sklepie.
2.4. Towary – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie.

3. Warunki korzystania ze Sklepu

3.1. Korzystanie ze Sklepu wymaga dostępu do internetu i przeglądarki internetowej.
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas rejestracji i składania zamówień.
3.3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

4. Składanie zamówień

4.1. Zamówienia w Sklepie można składać za pośrednictwem strony internetowej.
4.2. Aby złożyć zamówienie, Użytkownik powinien:

• Wybrać produkt i dodać go do koszyka,
• Wypełnić formularz zamówienia, podając dane kontaktowe,
• Wybrać metodę płatności i dostawy,
• Potwierdzić zamówienie.
  4.3. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail.

5. Płatności

5.1. Dostępne metody płatności w Sklepie obejmują:

• Przelew bankowy,
• Płatności online (np. PayU, Przelewy24),
• Płatność przy odbiorze.
  5.2. Szczegóły dotyczące płatności są dostępne w zakładce „Płatności” na stronie Sklepu.

6. Dostawa

6.1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski oraz wybrane kraje UE.
6.2. Koszty dostawy są widoczne podczas procesu składania zamówienia.
6.3. Czas realizacji dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: info@xeria.shop lub listownie na adres siedziby firmy.
7.3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.
7.4. Koszty zwrotu produktu ponosi Konsument.

8. Reklamacje

8.1. Użytkownik ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku wad towarów.
8.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: info@xeria.shop lub listownie na adres firmy.
8.3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
8.4. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

9. Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych jest M&C International Sp. z o.o..
9.2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem RODO.
9.3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu i może być pobrany w formacie PDF.
10.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie Sklepu.
10.3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Jeśli potrzebujesz dodatkowych modyfikacji, daj znać!